L’Institut Rhônalpin a obtenu la certification ISO 9001 le 08 aout 2008 pour ses activités d'accueil, de prise en charge clinique et biologique et pour le suivi des couples en demande d'Assistance Médicale à la Procréation (AMP).
La démarche de management de la qualité basée sur l’application de la norme ISO 9001 apparaît comme l’outil le plus satisfaisant pour formaliser et pour optimiser les activités d’AMP et son organisation vis-à-vis des patients.
En décidant de faire certifier notre système de qualité nous avons souhaité conforter notre notoriété, valoriser notre savoir faire en médecine de la reproduction, satisfaire les exigences réglementaires et améliorer nos outils de communication interne (documents qualité sur réseau qualité accessible à tous, information médicales patients et suivi des tentatives sur un logiciel commun, JFIV), mais aussi renforcer notre organisation, être plus performant, mobiliser l’ensemble de nos collaborateurs sur un objectif de progrès.
Cette certification très présente dans le secteur industriel, se développe désormais dans le domaine de la santé, elle est un gage de professionnalisme et de sérieux de l’Institut.
Elle atteste du niveau d’organisation mis en place pour la satisfaction de nos patients.
Loin d’être acquise une fois pour toute elle s’inscrit dans un processus d’amélioration continue. Elle fait l’objet d’un audit annuel de suivi qui, indicateurs à l’appui, s’assure des progrès apportés. Tous les trois ans un audit approfondi conditionne son renouvellement. En 2020 notre certification aura été reconduite 4 fois preuve de notre engagement sur le long terme.